Гарантия

Общая информация

Срок годности для большинства товаров не установлен производителем, соответственно мы, как продавец, несем гарантийные обязательства перед покупателями. Прекрасно осознаем, что даже при самой качественной проверке товара перед отправкой, невозможно исключить брак на 100%, отчасти это связано с производителем, отчасти с процессом доставки. Тем не менее, если в течение двух недель с момента получения товара, вы обнаружите брак или несоответствие, вам достаточно прислать фото с подтверждением брака нам на почту и мы возместим стоимость проблемного товара.

При превышении клиентом стандартных норм по подобным обращениям, возмещения будут выплачиваться после отправки покупателем бракованного товара на наш склад.

Для бракованных товаров стоимостью выше 3000 р. также потребуется обратная отправка на наш склад в Китае

10q.